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为企业及时挽回信誉

来源: 发布时间:2019-03-18 16:11

  企业失信会引来一系列连锁反应,导致企业在很多方面寸步难行。此前,天津城建集团市政工程运输场就遇到了这一情况,但由于是不熟悉企业年度报告工作流程所致,区市场监管局在第一时间帮企业恢复了信用,解了企业的燃眉之急。 

  天津城建集团市政工程运输场是成立于1952年的国有企业,1998年进行整体改制,企业停止了经营活动,只留下了退管部门负责企业离退休职工的管理和历史遗留问题的解决。由于退管部门人员年纪较大,不熟悉企业年度报告工作流程,导致没有报送年报被列入异常名录,企业变成了警示状态。由于一处失信、处处受限,企业开户银行发现企业被警示后,将企业账户进行了冻结,导致整个企业外省退休职工无法发放补贴,市内退休职工医药费无法报销等一系列后果。社保部门在发现该企业被警示后,要求企业先行申请恢复信用,否则会对该企业所有退休人员的医保关系进行冻结,那将导致200多名离退休职工无法看病就医。 

  企业负责人员在全无头绪的情况下,最先找到了区市场监管局。企业负责人说:“当时真是着急,补贴还好说,这医药费报销要是差一个月,后面的流程我们根本不知道怎么弄,还不知道得耽误几个月。”在了解到企业面临的实际困难后,区市场监管局企管科一方面深入了解企业需求并立即上报局相关负责人共同研讨解决方案;另一方面不断优化服务流程,提高办事效率,派专人协助企业在网上补报年度报告,并指导填写相关的申请移除异常名录的材料,第一时间为企业进行了信用恢复。在所有问题迎刃而解后,企业负责人员十分激动,将一面绣有“一心一意为企业,双万双服助发展”的锦旗送到了区市场监管局工作人员的手上,并感谢道:“当初一听到那些连锁反应,我们都不知道应该从哪一步着手,是你们专业、热情、高效的服务,这么快就帮我们解决了困难,我代表企业全体退休职工感谢你们。” 

  区市场监管局自开展“双万双服促发展”活动以来,以增强服务意识、强化服务保障、提升服务效能、着力破解难题为抓手,立足市场监管职能,着力深化“放管服”改革,提高办事效率和服务效能;强化事中事后监管,真正让政策落到实处、起到实效;在办事流程、方式、规范、标准等方面主动换位思考,提高企业和群众获得感;强举措抓落实优服务促发展,为企业家创业发展营造宽松便利、放心满意的营商环境。

 

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